这种非法外挂可以帮助玩家获取敌人的位置和状态等隐藏信息。使用外挂的玩家完全可以不靠实力赢得比赛引起了许多玩家的反感。一位《守望先锋》玩家抱怨：“游戏玩得好就会被人怀疑是不是开了外挂，有时甚至没法正常地享受游戏。”仅仅在网站上搜索“瞄准挂”，就可以搜出4到5万可以购买下载的外挂。
游戏的外挂实在是太多了
玩家们的不满影响到了游戏在网吧的占有率，2016年11月27日游戏达到了6个月以来的最低占有率，而《英雄联盟》的占有率则是29.77%。《守望先锋》从发行起到2016年9月初一直占据着占有率第一的位置，但由于外挂问题，现在和LOL交叉占据着第一的宝座。
目前暴雪方面一直没能给出有效的处理对策。目前暴雪韩国部的处理限于“用两次使用外挂就永久封禁账号的方法来管制外挂使用玩家。”暴雪相关员工表示：“没有完全禁止外挂的方法。”因为即便暴雪使用监视网，外挂开发者仍可以开发新软件破坏暴雪的防范措施。
不止韩国，前不久国内一位名叫神奇陆夫人的B站UP主在微博发了一篇长文，控诉国内因为外挂横行和代练猖獗等现象正在毁掉《守望先锋》的未来。
目前来看，暴雪和网易很难拿出有效手段对付外挂横行的情况，而用户流失现象可能还会不断恶化，而外挂横行毁掉的网游并不在少数，我们也只能祈祷《守望先锋》不会被毁掉。
虽然网易和暴雪采取了一些手段，但是很明显难以根本解决问题
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